Q&A

我要提問

在訂單確認後，還可以取消該筆訂單嗎?

A：若訂單情況已為「訂單處理中」恕無法取消訂單，棄單者下回訂購建議直接前往門市購買。

請問訂購完成後，還可以追加其他商品嗎?

A：可以，若商品尚未寄出的情況下，但僅提供一次追加訂單。

訂單成立後, 還能夠更改付款方式或收件地址嗎?

A：商品未寄出情況下可以為您更改, 但因作業需流程, 可能會影響到出貨時間。

為什麼我一直沒有收到確認信?

A：請至垃圾郵件查看, 若超過1個小時仍未收到郵件, 有可能是email資訊填寫錯誤, 請至「連絡我們」留言, 客服人員將會協助您查詢。

如果查詢不到訂單該怎麼處理?

A：請至「連絡我們」留下您的訂購資訊, 客服人員將協助您查詢。

購物金額未達1000元也可以出貨嗎?

A：若訂購品項單一, 下單後客服人員會進行評估並回覆。

如果對訂單有疑問的話要如何跟你們聯繫?

A：請至官網上方「訂單查詢」進行留言, 或是傳送email至loungyoungit@gmail.com。

要如何在網站進行購物?

A：購物流程可以參考右側連結>>>。

訂購商品後需要幾天的時間才可以收到商品呢??

A：有現貨的情況，商品會在3個工作天內(不含下單日)寄出。